说到120,大家都知道它是急救热线,可一旦有紧急情况发生,你知道该怎么跟调度员沟通吗?在等待的过程中,又有什么能做的呢?
今天小薇管家就跟大家聊聊关于120的那些事~
什么情况下可以叫120?
拨打120,需要掌握三个关键词:紧急、突发、不适合自行就医。
01
紧急
指发生造成伤亡的意外事故。
02
突发
指突发的急性病症。
03
不适合自行就医
由于各种原因导致无法移动,或是行动会加重病情的情况。
虽然大家拨打120的时候,都处于情况紧急、情绪激动的状态下,但还是要尽量平复心情,向调度员提供必要的信息。
所以,接下来,小薇管家来告诉大家拨打120有什么要注意的~
拨打120要注意什么?
小薇管家先给大家举一个错误的例子:
大家是不是觉得这有点夸张?可别不信,这是真实发生过的事情。
尽管急救中心可以通过手机定位获取准确地点,但也耽误了急救时间,那么正确的方法是什么样的呢?
正确拨打120,一定要注意这三点:
01
提供详细地址
比如“xx区xx路xx号xx小区x室”,如果不清楚具体地址,要讲出周围明显的标志物(商场、学校、银行、或是最近的电线杆编码等)。
02
简单的描述患者情况
比如,患者一名,女性,老年人,被电动车撞伤,爬不起来,腰疼、腿上有出血。
向调度员告知病人大概情况、人数以及最典型的发病表现,以便急救人员对患者有初步的病情了解和做好急救准备。
03
留下联系电话
这是最重要的一点,为防止有突发情况,一定要让急救人员能及时联系到你。
小薇管家提醒
不要着急挂电话,必须回答完调度员所有问题后再挂电话!
保持通话通畅,并且不要多人同时拨打。
手机在停机、甚至没有SIM卡的情况下,也可以拨打120。
如果已经不需要救护车,要尽快通知120急救中心。
知道了正确拨打120的方法,相信很多小伙伴还有疑问:“120救护车去哪个医院可以自选吗?”“要不要收费?”
120是怎么分配的?
01
分配制度
一般来说,救护车都是由120指挥调度中心,统一调配全市急诊资源,分级分区处理急诊患者,并且在患者病情不稳定的情况下,为了第一时间进行急救,是不允许指定医院的。
PS:如果患者病情稳定,没有特殊情况可以根据患者或家属的意愿送到指定医院。
02
收费制度
救护车作为配置了专业医疗设备以及急救人员的特殊车辆,并不是免费的,且不在医保报销的范围内。
救护车费用一般包含两部分:救护车费、院前急救费。
救护车费
救护车费包含出车固定的使用费(起步价)加上公里收费,如果发生等车的情况,还会收取等车费。
以福州中医药大学附属福州中医院为例:
院前急救费
院前急救费用就是指,在送至医院前产生的一系列急救、药品、医疗用品等所产生的各类费用。
部分城市还会根据电梯房或楼梯房收取担架费,不同楼层收费也各有差异。
小薇管家提醒
这些费用都是由各地省市统一规定的,各项收费都有标准依据,并不是医院随便提的,所以大家不必过分担心!
打完了急救电话,等待救护车的时间总是感觉很漫长,在等待的过程中,我们还能为患者做些什么呢?
等待的过程中可以做什么
1、可以派出1-2人前往路口或电话中提供的地标处等待救护车,这样可以避免急救人员在到达后因为寻找具体位置而浪费时间。
2、把患者周围可能阻碍急救的物品移走,为患者留出畅通无阻的生命通道。
3、准备好患者的必要证件、既往病历、衣物、医疗费用等;若是药物中毒,把可疑药物、容器带上。
4、具备急救能力的,可采取初步急救措施,但要注意避免错误操作造成二次伤害。
现在你知道120
该怎么打,怎么收费了吗?
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