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简介:       德州市中心医院是一所老医院和新医院共同运营的集医疗、急救、教学、科研、预防和保健为一体的现代化大型三级乙等综合医院。医院于2005年完成了建筑面积3.6万平方米的新院区门诊综合楼、医技楼、设备楼。新医院设施齐全、设备先进、环境优美，拥有全省一流的层流净化手术室。       医院是泰山医学院附属医院、山东中医药大学教学医院。医院先后被德州市卫生系统评为“业务发展先进单位”、“市直卫生系统先进集体”、“精神文明建设先进单位”；被德州市人大常委会授予“优质服务医院”；被市文明委授予“文明单位”，被市家卫会授予“市级卫生先进单位”；被市红十字会授予“先进集体”；被市卫生局、人事局授予“全市中医工作先进集体”；被市委授予“保持共产党员先进性教育试点先进单位”；被市政府授予“市直卫生系统重点建设项目先进单位”；被省卫生厅授予“全省医疗质量管理效益年活动先进集体”，并荣获“省卫生行业文明单位”。       德州市中心医院坚持以人为本，以一流的技术、一流的设备、一流的服务、一流的环境展现在全市人民面前。医院不断加强行风建设，健全制度完善措施，积极开展树文明行医新风，创百姓满意医院和无红包医院活动，取得了前所未有的成效和业绩，受到社会各界广大患者的充分肯定的高度赞扬。      医院始终坚持“一切为了病人，为了病人一切”的办院宗旨，不断强化措施，狠抓落实，以为病人提供优质服务为目标，制定了一系列的措施，出台了一系列惠民便民服务措施，如《关于加强精神文明建设工作的意见》、《开展树文明行医新风、创百姓满意医院和无“红包”医院活动的实施意见》等。2004年医院在《德州日报》刊登了面向全社会的10项公开承诺，内容包括实行首诊医师负责制、不推诿病人；实行24小时应时制，星期天节假日照常应诊；急救电话96999，绿色通道，免费接送，诊疗、检查、收费、手术一律优先安排；规范用药、规范检查、因病施治；严格执行收费标准等，接受社会和广大患者的监督，同时，医院还建立了医德医风考核档案，实行奖优罚劣；聘请社会监督员，设立了举报箱和监督电话，每年定期召开两次社会监督员座谈会。        新医院开诊后，医院又进一步采取措施，为病人提供如下优惠措施：门诊病人免费挂号、免费乘坐直通新、老医院豪华大巴车。住院病人免费就餐，有专人定饭、送饭到病房。病人入出院手续由病房护士帮助办理。每周六、周日两天门诊病人10个检查项目实行半价，集体查体人免费提供早餐，免费豪华大巴车接送。门诊大厅服务台有导医护士值班，帮助引导病人就诊，备有轮椅、担架车。24小时供应开水。25项单病种限价治疗。对出院病人实行随访及24小时接受咨询制度。每月开展一次住院病人问卷调查，调查情况在院务会上进行通报。对病人给医院的表扬信印发全院进行通报。        通过惠民便民服务措施的落实，在全院形成了不断提高医护质量、积极主动为病人优质服务、千方百计减轻病人负担，解决病人看病难、看病贵、树立医院品牌的良好氛围，赢得了社会各界和广大患者的高度评价和赞扬。