医生最讨厌什么样的微信消息:之二
如何和医生微信沟通?如何和医生在微信上高效沟通?关键在于用最容易阅读的方式,为医生提供最需要的信息。
1. 加好友时注明身份、来意、联系方式从何处获取
这是最基本的微信礼仪,无论是对谁。
提供有效的身份信息也能让医生有心理准备,同时也能让自己从「完全不认识的陌生人」,变成「可能有交集的人」。
2. 不用问「在吗」,有事直接问
发一条「在吗」就再无回音是浪费时间的最佳案例。微信消息本身就是一条「留言」,不在的话,等看见以后同样会回复。
3. 发文字,不要发语音
即使普通话像播音员一样标准,即使医生没有在开会、门诊、做手术等不方便接听语音的场合,同样一段话听语音用的时间还是会比看文字多几倍。文字到现在依然是效率最高的交流形式。
如果实在不方便打字的话(比如刚刚接受了断指再植手术),为什么不去下载一个讯飞输入法呢?(这不是广告,真的)
4. 确定自己的问题是「合适」的
现在的医生往往有很精细的专业划分,向神经科大夫问育儿问题显然不合适。所以,在问医生之前,最好打听一下,看看这位医生是否能搞定。如果拿不准,就别问。
同样的,不要麻烦不熟悉的医生托人情、找专家、挂号、插队。
5. 提供明确的资料
完整的现病史、既往史、家族史、用药史、检查结果等等,都是医生做出判断的依据,当然是越详细越好,最好让医生看到消息可以直接回复,而不用再次提问补充。
6. 占用了医生的时间,记得感谢
知识是有价值的。当医生用自己储备了十年的知识技能抽出五分钟解决了一个看似简单的问题时,是理应得到回报的——对于医生的「熟人」,这个回报是人情;
7. 别发广告、代购、外卖红包
发了就别怪自己被删。
8. 别在朋友圈挑拨医患关系
医生在朋友圈看到「做完手术发现右肾没了」、「医生没一个***」、「医生都该**」之类的文字时,下一步会怎么做,你猜?